Эта политика объясняет, какие данные Tasteful Delights Cafe and Events LLC («Tasteful Delights», «мы») собирает, когда вы пользуетесь нашим сайтом www.tastefuldelightscafe.com, и как мы их используем и защищаем. Мы — семейный ресторан: собираем только то, что нужно, чтобы приготовить ваш заказ, сохранить за вами столик, вести нашу программу Tasteful Rewards и оставаться на связи, и никогда не продаём ваши данные.

Данные, которые вы нам сообщаете

Заказы (самовывоз, большие заказы, праздничные блюда и торты): ваше имя, email, номер телефона, что вы заказываете, ваши примечания, время самовывоза или доставки, а для доставки — ваш адрес и указания.
Бронирование: ваше имя, email, номер телефона, дата, время и число гостей, а также любые пожелания.
Сообщения и заявки (форма обратной связи, кейтеринг, большие компании, торты на заказ, подписка на питание): ваше имя, контактные данные и то, что вы нам пишете.
Аккаунт Tasteful Rewards: ваше имя, email, номер телефона и пароль, а если вы решите их добавить — обращение, день рождения, почтовый индекс (ZIP) и язык. Мы храним историю ваших баллов.
Подарочные карты: имя и email покупателя, а также имя и email получателя и ваше пожелание.
Наша рассылка: ваш email (и имя, если вы его укажете), когда вы подписываетесь на наши новости.

Оплата

Оплату картой обрабатывает наш платёжный провайдер Square. Номер вашей карты передаётся напрямую в Square и никогда не хранится на нашем сайте и не виден нашим сотрудникам. Мы храним только результат оплаты (оплачено, возвращено) и сумму.

Данные, собираемые автоматически

Статистика посещений. Мы считаем посещения собственным инструментом, без файлов куки: просмотренная страница, сайт, с которого вы пришли (например, Google или Facebook), заходите ли вы с телефона или компьютера, и ваш примерный город по интернет-подключению. Чтобы считать каждого посетителя один раз в день, мы храним код, созданный из данных вашего подключения, который меняется каждый день, — по нему нельзя узнать, кто вы, или отследить вас изо дня в день. Мы не используем Google Analytics и рекламные трекеры.
Как вы нас нашли. Когда вы отправляете форму, мы отмечаем, с чего начался ваш визит (например, поиск в Google или QR-код в ресторане), чтобы понимать, какие наши усилия работают.
Язык вашего браузера — чтобы позже приветствовать вас на вашем языке.

Файлы куки и хранилище в вашем браузере

Мы используем несколько небольших собственных файлов куки и хранилище браузера — только чтобы сайт работал, никогда для рекламы:

Вход: чтобы вы оставались в своём бонусном аккаунте.
Как вы нас нашли: запоминает, с чего начались ваш первый и последний визиты.
Пригласить друга: когда вы открываете ссылку-приглашение от друга, запоминает её на 30 дней, чтобы вы оба получили свои баллы.
Ваша корзина: хранится в вашем браузере, чтобы она никуда не делась, когда вы вернётесь.

Вы можете в любое время удалить файлы куки в настройках браузера; сайт продолжит работать, но вы выйдете из аккаунта, а корзина очистится.

Как мы используем ваши данные

Чтобы готовить, доставлять и подтверждать ваши заказы, сохранять ваши бронирования и отвечать на ваши сообщения.
Чтобы отправлять письма о том, что вы запросили: подтверждения заказов и бронирований, напоминания, подарочные карты, ссылки для пароля.
Одно напоминание, если вы оставили еду в корзине при оформлении заказа, и иногда — напоминание, если на вашей подарочной карте ещё остались деньги.
Чтобы вести Tasteful Rewards: начислять и списывать баллы (1 балл за каждый $1), баллы на день рождения и баллы за приглашение друзей.
Чтобы отправлять наши новости и предложения — только если вы на них подписались.
Чтобы спросить, как прошёл ваш визит, и пригласить вас оставить отзыв.
Чтобы понимать в общих цифрах, как используется наш сайт, и защищать его от злоупотреблений.

Письма и ваш выбор

В каждом письме с новостями, предложениями и напоминаниями есть ссылка «Отписаться» — один клик, и мы перестанем писать. Письма о заказе, бронировании или вашем аккаунте всё равно приходят, потому что они вам нужны. Вы также можете просто ответить на любое письмо или позвонить нам.

С кем мы делимся данными

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Мы передаём их только сервисам, которые помогают нам вести сайт, и только то, что им нужно:

Square — оплата картой и возвраты.
Cloudflare — хостинг сайта и его базы данных.
Наш сервис доставки писем — чтобы отправлять наши письма.
Наш сервис запроса отзывов — чтобы спросить, как прошёл ваш визит.

На заказы через DoorDash, Uber Eats, Grubhub или Toast распространяются их собственные политики конфиденциальности. Мы также можем передавать данные, если этого требует закон, или чтобы защитить наших гостей, сотрудников или бизнес.

Как долго мы храним данные

Заказы, бронирования и подарочные карты: столько, сколько они нужны нам для деловой и налоговой отчётности.
Ваш бонусный аккаунт: пока вы его не удалите.
Копии отправленных вам писем: 90 дней.
Статистика посещений: около 13 месяцев.

Ваши права

Просматривайте и исправляйте свои данные в любое время в разделе Мой аккаунт (Ваши данные → Изменить).
Удалите свой аккаунт кнопкой «Удалить аккаунт» внизу любой страницы, когда вы вошли. Ваш аккаунт, баллы и данные для входа будут удалены, и мы больше не будем присылать вам наши новости; заказы и бронирования остаются в наших записях без привязки к аккаунту.
Спросите нас, какие данные о вас у нас есть, или попросите их удалить — по email или телефону (ниже). Мы ответим в течение 30 дней.

Безопасность

Сайт использует зашифрованное соединение (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде (хеш), так что никто не может их прочитать, а данные гостей могут открыть только наши сотрудники — каждый под своим логином.

Дети

Наш сайт не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения этой политики

Если мы изменим то, как используем ваши данные, мы обновим эту страницу и дату вверху.

Свяжитесь с нами

Tasteful Delights Cafe and Events LLC
3726 N 7th Ave, Anoka, MN 55303
info@tastefuldelightscafe.com · (612) 649-5370