Esta política explica qué información recopila Tasteful Delights Cafe and Events LLC (“Tasteful Delights”, “nosotros”) cuando usa nuestro sitio web, www.tastefuldelightscafe.com, y cómo la usamos y protegemos. Somos un restaurante familiar — solo recopilamos lo que necesitamos para preparar su pedido, guardar su mesa, administrar nuestro programa de Recompensas y mantenernos en contacto, y nunca vendemos su información.

Información que usted nos da

Pedidos (para recoger, pedidos grandes, menús festivos y pasteles): su nombre, correo electrónico, número de teléfono, lo que pide, sus notas, la hora de recogida o de entrega y, para entregas a domicilio, su dirección e instrucciones.
Reservaciones: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, la fecha, la hora y el número de personas, y cualquier petición.
Mensajes y solicitudes (formulario de contacto, catering, grupos grandes, pasteles personalizados, suscripción de comidas): su nombre, sus datos de contacto y lo que nos escribe.
Cuenta de Tasteful Rewards: su nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña y, si decide agregarlos, su tratamiento, cumpleaños, código postal e idioma. Guardamos el historial de sus puntos.
Tarjetas de regalo: el nombre y correo electrónico de quien compra, y el nombre, correo electrónico y mensaje para quien la recibe.
Nuestra lista de correo: su correo electrónico (y su nombre, si nos lo da) cuando se suscribe a nuestras novedades.

Pagos

Los pagos con tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos, Square. El número de su tarjeta va directamente a Square y nunca se guarda en nuestro sitio web ni lo ve nuestro personal. Solo guardamos el resultado del pago (pagado, reembolsado) y el monto.

Información que se recopila automáticamente

Estadísticas de visitas. Contamos las visitas con nuestra propia herramienta, sin cookies: la página vista, el sitio web que lo trajo (por ejemplo Google o Facebook), si usa un teléfono o una computadora, y su ciudad aproximada según su conexión a internet. Para contar a cada visitante una vez al día, guardamos un código creado a partir de los datos de su conexión que cambia cada día — no sirve para identificarlo ni para seguirlo de un día a otro. No usamos Google Analytics ni rastreadores publicitarios.
Cómo nos encontró. Cuando envía un formulario, anotamos cómo empezó su visita (por ejemplo una búsqueda en Google o un código QR en el restaurante), para saber cuáles de nuestros esfuerzos funcionan.
El idioma de su navegador, para poder saludarlo en su idioma más adelante.

Cookies y almacenamiento en su navegador

Usamos unas pocas cookies propias y el almacenamiento del navegador — solo para que el sitio web funcione, nunca para publicidad:

Inicio de sesión: mantiene abierta la sesión de su cuenta de Recompensas.
Cómo nos encontró: recuerda cómo empezaron su primera y su última visita.
Invite a un amigo: cuando abre el enlace de invitación de un amigo, recuerda la invitación durante 30 días para que ambos reciban sus puntos.
Su carrito: se guarda en su navegador para que siga ahí cuando regrese.

Puede borrar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento; el sitio web seguirá funcionando, pero se cerrará su sesión y se vaciará su carrito.

Cómo usamos su información

Para preparar, entregar y confirmar sus pedidos, guardar sus reservaciones y responder sus mensajes.
Para enviarle correos sobre lo que nos pidió: confirmaciones de pedidos y reservaciones, recordatorios, tarjetas de regalo y enlaces de contraseña.
Un solo recordatorio si deja comida en su carrito al pagar, y un recordatorio de vez en cuando si su tarjeta de regalo todavía tiene saldo.
Para administrar Tasteful Rewards: sumar y usar puntos (1 punto por cada $1), puntos de cumpleaños y puntos por invitar a un amigo.
Para enviarle nuestras novedades y ofertas — solo si se suscribió a ellas.
Para preguntarle cómo le fue en su visita e invitarlo a dejar una reseña.
Para entender, en cifras totales, cómo se usa nuestro sitio web y protegerlo contra abusos.

Correos electrónicos y sus opciones

Cada correo de novedades, ofertas y recordatorios tiene un enlace para cancelar la suscripción — con un clic dejamos de enviarlos. Los correos sobre un pedido, una reservación o su cuenta se siguen enviando, porque los necesita. También puede simplemente responder a cualquier correo o llamarnos.

Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos su información. Solo la compartimos con los servicios que nos ayudan a operar el sitio web, y solo lo que necesitan:

Square — pagos con tarjeta y reembolsos.
Cloudflare — alojamiento del sitio web y de su base de datos.
Nuestro servicio de envío de correos — para enviar nuestros correos.
Nuestro servicio de solicitud de reseñas — para preguntarle cómo le fue en su visita.

Los pedidos hechos por DoorDash, Uber Eats, Grubhub o Toast se rigen por sus propias políticas de privacidad. También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger a nuestros clientes, nuestro personal o nuestro negocio.

Cuánto tiempo la guardamos

Pedidos, reservaciones y tarjetas de regalo: el tiempo que los necesitemos para nuestros registros comerciales y fiscales.
Su cuenta de Recompensas: hasta que usted la elimine.
Copias de los correos que le enviamos: 90 días.
Estadísticas de visitas: unos 13 meses.

Sus derechos

Ver y corregir sus datos en cualquier momento en Mi cuenta (Sus datos → Editar).
Eliminar su cuenta con “Eliminar cuenta” al final de cualquier página mientras tenga la sesión iniciada. Su cuenta, sus puntos y su acceso se eliminan y no volveremos a enviarle nuestras novedades; los pedidos y las reservaciones quedan en nuestros registros sin una cuenta.
Pedirnos la información que tenemos sobre usted, o que la eliminemos, por correo electrónico o por teléfono (abajo). Le responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

El sitio web usa una conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan codificadas (con hash) para que nadie pueda leerlas, y solo nuestro personal puede abrir la información de los clientes, cada uno con su propio acceso.

Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que usamos su información, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.

Contáctenos

Tasteful Delights Cafe and Events LLC
3726 N 7th Ave, Anoka, MN 55303
info@tastefuldelightscafe.com · (612) 649-5370